新学期伊始,如期而至的不止课堂铃声,还有新一期的权益月报。最近大家忙着适应节奏,同学们记得合理规划时间,兼顾学业与生活,小益也会一直陪伴着大家,帮助大家解决日常问题。接下来跟着小益的步伐来看本期的权益月报吧。
权益问题反馈
Q1:有一位访学返校同学反馈宿舍床铺损坏,无法正常入住,严重影响返校后的住宿安排,希望尽快解决床铺维修问题。
A1:接到同学反馈后,权益部小益当即行动,考虑到同学住宿的迫切需求,我们快速协调宿舍维修师傅及时到场。师傅对损坏床铺进行了全面检修,通过加固床架、修复床板等操作,最终让床铺恢复安全使用,及时保障了同学的住宿权益。

Q2:有位同学反映,宿舍上铺护栏损坏松动,存在安全隐患,影响住宿安全,希望后勤部门能尽快安排维修,消除安全隐患。
A2:得知同学反映的上铺护栏损坏情况,小益第一时间联系后勤维修团队。考虑到安全隐患的紧迫性,维修师傅连夜携带专业工具到场,对损坏护栏进行了加固修复,现已恢复稳固状态,切实保障了同学的住宿安全。

服务宗旨:当“权益邮箱”投入使用,我们即刻启动高效处理流程:对同学们提交的每一条建议与意见,都将进行细致全面的审核,以第一时间给予诚恳回应。我们会精准筛选出具有较高关注度、典型性和代表性的问题,经过深入研讨与优化,将整合优化的方案成果,及时在学院官方渠道公开展示。我们始终坚守服务初心,专注解决同学们的实际诉求,全力为大家提供满意答复与实际改善。
投递方式:
1.线下权益信箱
2.邮箱地址:3349511098@qq.com
3.向身边权益部同学进行反馈
4.在5号楼党团活动室(122)填写权益记录本

